Sunucularımız (Server), Türkiye'nin en büyük datacenter'larından biri olan, İstanbul DC'de konumludur.

Yeni nesil DELL PowerEdge SSD model sunuculardan oluşan alt yapımızla, hızlı ve sorunsuz hizmet sağlanmaktadır.

Hayır. Paket fiyatınız dışında hiç bir ekstra veya sürpriz ücret ödemezsiniz.

Evet. İstediğiniz zaman paketler arasındaki güncel fiyat farkını, tek seferlik ödeme ile gerçekleştirerek üst paketlere geçiş yapabilirsiniz. Tüm paketlerimizde yıllık yenileme fiyatı aynı olduğu için, paket değişikliği yenileme ücretlerini etkilemez.

<p>Yazılımların yıllık yenileme bedeli tüm paketlerde her yıl için Kdv Hariç 450 TL´dir. İlk yıl paket fiyatını, sonraki yıllarda ise 450 TL + KDV yenileme ücretini ödersiniz.</p> <p>Yenileme fiyatına; yazılımların kiralama, ssl, statik ip, hosting, yedekleme, destek ve güncelleme hizmetleri de dahildir.</p> <p>Unutulmamalıdır ki; yıllık yenileme bedeli alınmadığı veya olmadığı iddia edilenler yazılımlar için barındırma (hosting), ssl, statik ip adresi, yeni versiyona geçiş v.b. Pek çok giderleri siz karşılamak zorunda kalırsınız. Fakat, firmamız tüm bu hizmetleri site paketleri içerisinde ücretsiz olarak sunmaktadır.</p>

Hayır. Yapmış olduğumuz güncellemeler ve çıkarmış olduğumuz yeni versiyonlar için hiç bir şekilde ücret talep etmemekteyiz. Ek modül çalışmalarını da kendi kategorilerindeki paketlerde ücretsiz olarak aktif etmekteyiz.

Güncellemeler, tarafımızca mevcut tüm müşterilerimize ücretsiz olarak uygulanmaktadır.

Hayır. Destek Sayfamız (Ticket) üzerinden, bizden hizmet aldığınız süre zarfında ücretsiz olarak destek alabilirsiniz.

Ayrıca dileyen müşterilerimize, uzak masaüstü bağlantısı ile canlı eğitim ve destek hizmetini de ücretsiz olarak sağlamaktayız.

<p>Firma olarak, Türkiye´de en yüksek trafik kotası veren firmalar arasında ilk sıralarda olduğumuzu belirtmek isteriz.</p> <p>Trafik kotanızı aylık olarak değil, yıllık olarak tanımladığımız için aylık bazda kullanmadığınız trafik limitleriniz heba / israf olmaz.</p> <p>Eğer paketiniz dahilinde size verilmiş yıllık trafik kotanızı aşarsanız, çok uygun fiyatlarla ek trafiğe sahip olabilirsiniz.</p> <p>Paketlerle birlikte verilen yıllık trafik kotalarının pek çok müşteri için ulaşılması güç bir rakam olduğunu da belirtmek isteriz.</p>

Evet. Tüm hizmet ve ödemeleriniz için fatura kesmekteyiz. Firmanız adına oluşturduğumuz fatura sayesinde; yasal güvence sağlamakla birlikte, aldığınız hizmeti de hem KDV hem de Gelir Vergisi anlamında gider olarak gösterebilmektesiniz. Hizmet verilen sitenin yasal sorumlusu ve hak sahibi fatura edilen kişi / firma'dır.

Faturalar anlaşmalı kargo firmamız aracılığı ile ÜCRETSİZ olarak müşterilerimizin adreslerine gönderilmektedir.

<p>Evet. yazılımlarla ile birlikte tüm paketlerde barındırma (hosting) hizmeti ücretsiz olarak sağlanmaktadır. Müşterinin, veritabanına, yazılım kodlarına ve FTP bilgilerine erişim izni yoktur.</p>

<p>Hayır. Alan adı (domain) tescil ve yenileme hizmeti müşteriye aittir. Yıllık 65-100 TL maliyetle domain kayıt firmalarından (ihs.com.tr, sadecehosting.com, isimtescil.net v.b.) bu hizmet satın alınabilmektedir. Alan adının dns adresleri ns1.verimu.com ve ns2.verimu.com olarak güncellenmelidir.</p>

<p>Evet. yazılım ile birlikte standart paket hariç, diğer tüm paketlerde paylaşımsız 256 Bit Rapid SSL hizmeti ücretsiz olarak sağlanmaktadır.</p>

<p>Evet. yazılım ile birlikte standart paket hariç, diğer tüm paketlerde sitenize özel tahsis edilmiş paylaşımsız Statik IP Adresi ücretsiz olarak sağlanmaktadır.</p>

Evet. Son 3 güne kadar geriye dönük tüm içerik ve veriler otomatik olarak yedeklenmektedir. Yani ister dün, ister 2 gün, isterseniz 3 gün önceki site içeriğinize ve verilerinize dönüş talebinde bulunabilirsiniz.

Tüm sitelerin yedekleri hem local, hem de NAS Backup ünitelerine alınmakla birlikte, farklı lokasyonlara da aktarılmaktadır. Böylece yedek güvenliği de üst seviyede sağlanmaktadır.

Bu yedekler, güvenlik ve yasal nedenlerden dolayı müşterilere verilmemektedir. Yedeklerin tutulmasındaki amaç; olası yanlış kullanım (fiyatlarda yanlış toplu güncelleme, kayıt silme v.b.) nedenlerde sitenizi sağlıklı çalışır bir noktaya geri çekebilmek içindir. Bizden almış olduğu hizmeti sonlandırmak isteyen müşterilerimize ise talep etmeleri halinde; müşteri, sipariş, üye ve ürün verileri Excel formatında; ürün fotoğrafları da .rar formatında ücretsiz olarak kendilerine teslim edilmektedir.

<p>Hayır. Bizden yazılım hizmeti alabilmeniz için tek şart T.C. vatandaşı olmanız gerekmektedir. Kısacası, T.C. Kimlik Numarası zorunluluğu bulunmaktadır.</p>

<p>Evet. Firma bilgileri olmak kaydı ile başka firma adına fatura kesebilmekteyiz. Fakat muhattabımız fatura kestiğimiz firma olur.</p>

Hayır. Hizmet sözleşmemizde de belirttiğimiz üzere, bizden almış olduğunuz hizmeti bir başkasına satamaz veya devredemezsiniz. Bu işlemi yapmış olsanız bile, Eticaretclick ve yasal mercilerce sitenin hak sahibi ve yasal sorumlusu yine siz olacaksınız. Bu tarz girişimlerde bulunan müşterilerin siteleri, hizmet bitim tarihlerinden itibaren yenilenmeyerek sistemlerden silinmektedir.

Ödeme işleminin tamamlanmasından sonra, aynı gün içerisinde kurulum ve aktivasyon işlemleri tamamlanarak siteniz aktif hale getirilmektedir. Kurulum süresi, yoğunluğa bağlı olarak 2 veya 3 saat olabilmektedir. Kurulum işlemi sonrasında, e-posta adresinize yönetici ve giriş bilgileri gönderilmektedir. Ürünlerinizi girerek hemen satış yapmaya başlayabilirsiniz.